Pertanyaan yang sering ditanyakan

Ya, pendaftaran dan penggunaan dashboard gratis. Biaya layanan (dasar per order dan/atau markup per unit) hanya dikenakan pada pembayaran online yang berhasil — saat ini markup per unit Rp0, biaya dasar Rp1.000 per order. Tidak ada biaya bulanan.

Tidak. UMKM Hub memberi Anda link toko dan link produk (SmartLink) yang siap dibagikan ke mana saja — cukup untuk jualan via sosial media.

SmartLink adalah link khusus untuk toko dan setiap produk Anda. Pelanggan cukup klik link tersebut untuk melihat detail produk, checkout, dan bayar — tanpa perlu chat panjang atau transfer manual.

Setelah upload produk, buka halaman SmartLink di dashboard. UMKM Hub membuatkan caption untuk WhatsApp Story, Instagram Feed, Facebook, dan TikTok plus link checkout siap bagikan.

Pelanggan bisa bayar online (transfer, QRIS, e-wallet) atau pilih COD — bayar saat barang diterima. Anda dapat notifikasi otomatis saat pembayaran masuk.

Pembeli COD tidak dikenai biaya platform. Jika admin mengaktifkan biaya layanan COD, nominal itu dipotong dari saldo sistem toko Anda saat order ditandai selesai — bukan dari uang tunai pembeli. Pastikan saldo cukup (dari penjualan online).

UMKM Hub mendukung 8 jenis usaha — kuliner, fashion, kerajinan, jasa, pertanian, kesehatan & kecantikan, rumah tangga, hingga produk digital. Form otomatis menyesuaikan field yang relevan untuk usaha Anda.

Sangat cocok. Cukup daftar, pilih jenis usaha, upload produk pertama — Anda bisa mulai jualan dalam hitungan menit tanpa ribet teknis.

Bisa. Anda bisa mengajak mitra/reseller dengan link referral. Sistem melacak penjualan per affiliate secara otomatis.

Daftar dengan nomor HP, verifikasi OTP, lalu lengkapi profil toko. Prosesnya sekitar 2 menit dan gratis.